你现在在哪里点餐？
外国人在中国怎么点餐？
没有一种专门面向外国游客、在所有地方都适用的点餐方式。在餐厅，你可能需要扫描桌上二维码、使用纸质菜单，或请员工录入订单；在酒店或住处点外卖，通常需要平台账号、手机号验证、准确中文地址、可用付款方式和联系渠道；在食堂或街边摊，最稳妥的顺序是“指给对方看 → 确认 → 付款 → 取餐”。平台语言、手机号支持、银行卡支持和酒店接收外卖的规则都可能变化，应以当前订单页面和住宿方说明为准。
| 场景 | 常见方式 | 主要障碍 |
|---|---|---|
| 餐厅 | 桌上二维码、纸质菜单或员工点单 | 看懂菜品并确认饮食需求 |
| 酒店或住处 | 外卖 App 或小程序 | 账号、地址、付款和联系 |
| 食堂或快餐店 | 柜台、自助机或二维码 | 语言、数量和取餐号 |
| 街边摊 | 指明菜品、确认数量和价格、付款 | 口头确认和付款状态 |
怎样在中国餐厅点餐
菜单和餐厅员工分别提供一部分信息。翻译可以帮助你把问题说清楚，但菜品实际使用什么食材、怎样制作，仍需餐厅确认。
入座后先确认桌号
如果餐厅使用桌上二维码、桌号或取号单，开始点餐前先记下来。页面不熟悉时，先问员工应该在哪里提交订单。
扫描二维码，或索要纸质菜单
打开桌上菜单，或请员工提供纸质菜单。把准备选择的菜品拍清楚，方便上菜后核对。
选择前先弄清楚菜品
确认主料、烹饪方式、汤底、辣度、份量，以及是否需要共享。不要把熟悉的英文菜名或一张图片当成完整配料表。
复核订单、提交并确认付款
重复确认菜品、数量、辣度和重要限制。餐厅回答关键问题后再提交订单，并等待一个明确的付款结果。
请少放辣椒。
这是口味偏好，上菜后仍需检查是否符合要求。我不能吃花生，请确认食材和做法。
文字可以帮助提问，但不能保证厨房操作或最终菜品安全。怎样在中国点外卖
外卖是一连串交接：平台要接受你的账号，骑手要能找到地址，付款要真正成功，住宿方还要允许在指定地点交接。
选择今天确实能使用的正规入口
主流外卖 App 或可用的小程序可能适用，但登录、语言、定位、手机号和付款选项取决于当前平台与账号。使用官方 App 或小程序，不要采用借用他人身份的变通方法。
设置中国旅行常用 App完成该入口要求的账号和手机号验证
部分入口要求手机号和短信验证码。同一个外国手机号可能在一种设置下可用、在另一种设置下失败；不要使用虚假号码。验证失败时，请酒店或房东提供合法的点餐备用方案。
填写准确的中文酒店或楼宇地址
复制住宿方的中文名称、道路和楼栋；如合适，再填写楼层、房间或入口说明、联系人及可接通的电话。同一酒店可能有多个分店，下单前应向前台核对准确地址。
跟踪交接，并遵守住宿方规则
如平台提供订单状态或配送进度，可据此查看。酒店可能要求在大堂、前台、外卖柜或指定入口交接；遵守住宿方当前说明，并提前保存骑手留言。
外卖地址检查清单
- 酒店、住处或楼宇的中文名称
- 完整道路和楼栋地址
- 适用时填写楼层、房间、大堂或入口说明
- 联系人和能够接通的手机号
- 前台或房东说明的外卖交接方式
给骑手的留言
请把外卖放在酒店前台，并在平台上发消息联系我。
这是交接请求；骑手或住宿方可能采用其他规则。合法的外卖备用方案
没有受支持的手机号，或短信验证失败
不要编造号码或借用他人身份。查看该入口是否提供其他正规验证方式，请酒店员工协助下单，或改为现场点餐。
付款卡住或失败
先检查订单记录、钱包、银行卡和银行通知。确认首次付款未成功后才能重试；如果平台拒绝该方式，使用其他合法方式或向住宿方求助。
骑手打来中文电话
如平台支持文字消息，粘贴已保存的留言；同时准备好中文地址，或请前台帮助沟通。不要假设骑手能够进入房间或无限等待。
地址错误或不完整
暂停下单，向酒店或房东确认准确中文地址、分店、入口和交接规则，更新保存的地址后再下单。
怎样在食堂或街边摊点餐
保持操作直观、简短：指明具体菜品，说清数量和总价，然后保留取餐号或收据，直到拿到食物。
找到柜台、自助机、二维码或展示菜品
先找到接单位置，并确认付款是在取餐前还是取餐后。
指明具体菜品
使用照片、菜单编号或翻译后的菜名。遇到相似份量或加料选项时，逐项指给员工看。
确认数量、辣度、加料和总价
重复份数；环境嘈杂或节奏很快时，请员工把总价显示给你看。
付款后保留取餐号
在叫号前保留收据、手机页面或纸质号码牌。
条件允许时，离开前核对食物
核对菜品、数量和要求的调整。如果缺少或不一致，立即向员工说明。
点餐前游客经常提出的问题
展开问题查看下一步做法。这些答案也覆盖游客经常向邮件咨询提出的同类困难。
菜单只有中文
拍清楚菜单，只翻译准备选择的几道菜，并每次问一个具体问题。如果需要整理菜品说明和给员工看的双语问题，可在餐厅看菜单时使用 Dining。
无法确认重要饮食限制
把该菜视为尚未确认。向餐厅询问具体食材、汤底、酱料、共用油或做法；答案仍不清楚时选择更简单的菜。翻译短语不能保证过敏安全。
订单或付款结果不明确
先停止操作，查看订单记录、钱包、银行卡通知或收据，再决定是否重新提交。保存时间、金额和状态，方便联系平台或商家的官方客服。
酒店不允许送到房间
向酒店确认当前的大堂、前台、外卖柜或入口交接规则，下单前更新中文留言。骑手不一定能够进入楼内。
外国人在中国怎么点餐，必须有中国手机号吗？
现场点餐通常不需要；点外卖时，有时外国手机号可以使用，但结果取决于当前平台、账号、运营商和验证流程。不要使用虚假号码。短信验证失败时，请酒店或房东提供合法备用方式，或改为现场点餐。
外国游客可以使用美团或饿了么吗？
外国游客可能可以通过平台 App 或小程序使用外卖，但手机号验证、语言、付款和账号支持并非对所有用户都相同。应检查当前官方入口中的登录和付款页面。
外卖可以送到中国酒店吗？
很多情况下可以，但交接地点由酒店决定。下单前确认酒店准确中文地址，以及外卖应送到大堂、前台、外卖柜、入口还是其他地点。
外卖骑手打电话时怎么办？
展示或粘贴简短中文留言；如平台支持，使用文字消息，或请前台协助。准备好准确中文地址，不要假设骑手能够进入房间或长时间等待。
可以使用国际银行卡付款吗？
部分支付产品和商家支持境外银行卡，但发卡行验证、卡组织、交易限额、手续费和平台规则可能不同。检查当前付款页面，并准备另一种合规方式或人民币现金。
外卖 App 一定有英文界面吗？
不一定。语言支持可能因 App 版本、入口、账号和页面而变化。应提前保存中文名称和简短翻译方案，不要完全依赖英文界面。
怎样表达少辣或食物过敏？
下单前展示一句简短中文，再请员工确认具体食材和做法。“少辣”是偏好；过敏或严格禁忌是安全问题，最终必须由餐厅确认。
Local Help 是免费的邮件咨询入口，不是实时外卖调度服务；是否回复及回复时间不作保证。
官方来源与核对资料
外卖规则和支付支持可能变化。以下链接是本页实用边界目前采用的核对资料。
- 如何使用外卖 App ↗上海市人民政府英文网站 · 第一方操作说明，涵盖账号短信验证、详细地址、订单备注、付款入口和订单跟踪；更新于 2026 年 7 月 24 日。
- 外国商务人士在华工作生活指引（2025 年版） ↗中华人民共和国国务院 · 官方移动支付说明：外国手机号和境外银行卡可能受到支持，但发卡行验证、产品范围、限额和费用会有所不同。
- Ask-China Dining ↗Ask-China Dining · 当前产品范围包括菜单解释、饮食规则检查和双语员工提问；不能确认食材或餐厅安全。
- 食物过敏与不耐受 ↗英国食品标准局 · 一般食品安全资料，说明过敏问题需要由食品经营者确认。